Como comprar ropa online en tiempos de Covid19

¿Puedo comprar online? Y si no es mi talla, ¿cómo puedo devolver las prendas? Te voy a comentar cómo funcionarán a partir de ahora tiendas como Zara, Mango, H&M y otras que si su modelo de negocio en Chile es vender por internet.

Con motivo de Covid19 las tiendas han tenido que cerrar sus puertas hasta nuevo aviso. Esto ha hecho que se vean sumamente perjudicadas, en todo el mundo, por lo que el comercio electrónico sería la única vía de escape. 

Pero aún existen multitud de dudas sobre si podemos comprar online, cómo hacerlo y sobre todo qué haremos si algo nos queda mal y no podemos ir a tienda a devolverlo. A nosotras también nos han surgido muchas dudas sobre cómo comprar sin perjudicar a nadie, tanto a repartidores como a las propias empresas.

En España esta medida ya está funcionando como en marcas como Mango, Zara y H&M, si quieres comprar online, con tiempos de demora de quince a treinta días y hasta 60 días por la devolución de algún producto, osea hay que tener paciencia.

Sobre seguridad sanitaria las marcas se han hecho asesorar para entregar los productos lo más seguro posible a sus clientes, haciendo que sus colaboradores realicen todos los protocolos de sanidad.

Aunque sigamos en confinamiento debemos valorar que estas empresas necesitan seguir a flote para poder mantener a sus trabajadores. Sobre todo las pequeñas y medianas empresas, que incluso a través de redes en España han lanzado una campaña para que se les ayude en esta crisis con el hashtag #yoinvierto.

Pero que pasa en nuestro país estuve averiguando y H&M no esta vendiendo por su web www.hm.com/cl al pinchar te aparece este mensaje "Cuando los negocios como siempre se vuelven inusuales, la situación en nuestras tiendas están cambiando constantemente, pero encontraras las actualizaciones más recientes en nuestra página de facebook"

Con fecha 13 de marzo publicaron un post que cerrarían sus puertas hasta nuevo aviso y que su prioridad es proteger a sus colaboradores y clientes, cualquier noticia será informada por las redes sociales, al parecer lamentablemente no están todavía vendiendo online en nuestro país, habrá que esperar!!

Mango se pude ver un mensaje muy cercano en su web www.mango.cl pero al parecer tampoco tendrán por ahora venta online "Creemos que estar unidos es clave. Por eso, estamos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible en este momento. Estas son algunas de las medidas que estamos poniendo en marcha:Te recordamos que puedes seguir encontrándonos en Mango.com y todos nuestros canales online. Nuestro servicio de atención al cliente sigue estando cerca de ti para resolver todas tus dudas, aunque debido a la situación actual, trabajamos con tiempos de espera más largos.¡Gracias!"

Zara por lo demás podemos encontrar toda la colección otoño invierno en www.zara.cl de hombre, mujer y niños, con los precios de cada productos pero sin habilitación para hacer compras online.  La colección esta preciosa, espero puedan activar más adelante la venta online, debe ser muy difícil para las marcas quedarse con todo el stock otoño invierno 2020, por no poder abrir sus puertas quizás hasta la primavera. 

Dafiti tienda online que tiene la promesa en su web www.dafiti.cl "seguimos despachando con normalidad a todas las comunas". En realidad hoy adquirir vestuario no es una prioridad básica, pero como estamos cambiando de temporada quizás hay muchos artículos que nos hacen falta, sobre todo a las personas que no pueden dejar de ir a trabajar o que hacen turnos en la empresa cada catorce días. 

Aunque estemos haciendo tele trabajo desde casa tenemos que estar bien presentados sobre todo si tenemos video conferencias, esperamos que las marcas empiecen a gestionar la venta online que al parecer será la única forma de poder comprar por ahora.